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[HP POLY & NEAT] Zoom/Microsoft Teams 인증 만료 예정에 따른 일부 디바이스의 서비스 종료 예정 안내
2025-09-03(목)부터 1세대 HP Poly 및 Neat 회의실 디바이스(주요 OS: Android 10)의 Zoom Rooms · Microsoft Teams Rooms/Display 인증이 종료(End of Certification, EoC)됩니다.
EoC 이후에도 기기는 플랫폼/제조사가 명기한 시점까지는 정상 로그인·회의 참여가 가능하지만, 플랫폼/제조사 양측의 기술지원과 신규 기능 업데이트가 단계적으로 중단될 수 있습니다.
아래 모델·일정을 반드시 참고 부탁드립니다.
1. 제조사별 EoC 예정모델
■ HP Poly
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플랫폼 |
대상 모델 |
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Zoom Rooms |
G7500 / Studio X30·X50·X70 / TC8 |
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Teams Rooms |
G7500 / Studio X30·X50·X70 / TC8 |
■ Neat
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플랫폼 |
대상 모델 |
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Zoom Rooms |
Neat Bar (Gen 1) /Neat Board (Gen 1) |
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Teams Rooms |
Neat Bar (Gen 1) /Neat Board (Gen 1) |
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Teams Display |
Neat Frame |
참고:
Neat Bar Gen 2, Neat Board 50, Board Pro, Poly Studio X32/X52/X72/G62 등 2세대 제품은 이번 일정에 포함되지 않습니다.
2. 인증 만료(EoC)와지원 종료(EoS)의 차이점
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구분 |
사용자 영향 |
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인증 만료 (EoC) |
기기의 Zoom, Teams인증이 종료되는 날짜입니다. 이 날짜부터 EOL(End-of-Life) 지원 기간이 시작됩니다. |
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최종 SW 업데이트 |
각 플랫폼의 최종 소프트웨어가 릴리즈 되는 날짜입니다. 이 날짜 이후 신규 업데이트 지원 종료 예정, 보안 및 핫픽스만 제공합니다.
– Zoom 기준21 개월 : EOL 지원 기간 마지막 날에 제공되는 당시 최신 Zoom 소프트웨어 릴리즈가 해당 기기의 최종 Zoom 소프트웨어 릴리즈가 됩니다. 이후 해당 제품은 지침에 명시된 대로 중요 버그 및 보안수정에 대한 소프트웨어 지원을 제외하고는 향후 Zoom 소프트웨어 릴리스에 더 이상 적용되지 않습니다.
– Teams 기준24 개월 : 인증 만료 후, Microsoft는 인증 기간 종료 후 2년 동안 인증된 기기에서 최신 버전의 Teams 기기 애플리케이션을 지원할 것을 약속합니다. |
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지원 종료 (EoS) |
EoC시점으로부터 아래 날짜가 경과하면 플랫폼·제조사의 모든 SW·기술지원 종료 예정. 플랫폼 최소 요구 버전 상향 시 로그인차단·통화 불가 가능성 – Teams 기준24 개월 : Microsoft는 Android 기기에서 Teams를 최신 상태로 유지하고 기능을 유지하기 위해 자동 업데이트 설정을 사용할 것을 권장합니다. 이전 버전의 애플리케이션을 계속 사용하면 Teams 기기가 불안정해지고 사용이 불가할 수 있습니다. |
3. 권장 사항
- 업그레이드
: HP Poly 2세대 제품(X32/X52/X72/G62) 및 Neat Bar Gen 2 · Board 50, Board Pro 등 차세대 모델로 교체를 권장합니다.
- 펌웨어 선제 관리
: EoS 전까지 펌웨어를 최신 버전으로 유지하면 최종 SW업데이트 전까지는 안정성을 가져갈 수 있습니다.
- 서비스 중단 사전대책
: 최종 SW업데이트 이후 신규소프트웨어 미제공, EoS후 완전사용 불가 가능성이 높으므로 BYOD 모드전환 및 장비교체 등이 필요합니다.
문의 사항은 언제든 와이어드로 연락 주십시오.
감사합니다.
참고 링크 :
Zoom End of Life 가이드 : https://support.zoom.com/hc/ko/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0057536
Microsoft Teams 어플리케이션 정책 : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/android-version-support
Teams Room 안드로이드 인증장치 정보 : https://learn.microsoft.com/en-us/microsoftteams/devices/certified-hardware-android?tabs=Android
Neat End of Sale & Support 문서 : https://support.neat.no/article/neat-end-of-sale-and-end-of-support/